TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 2007
INFORMACION CURSOS
Fecha de inicio:
La mayoría de cursos empiezan los lunes (martes cuando el lunes es día festivo) y terminan los viernes. Puede que el primer día pierdas una o dos horas de clase para realizar el test de nivel, completar la matrícula y desplazarte a tu centro Frances King.
Edad mínima:
16 años. Excepciones: curso 20 (20 años); cursos 17, 18, 19 y 21 (23 años); cursos 31-32 (17 años); curso 33 (21 años); programa de prácticas en empresa (18 años); curso 34 (9 años); curso 36 (50 años).
Ubicaciones y cursos:
Frances King School of English no puede garantizar un curso, un horario o un centro Frances King determinado hasta que no se haya realizado la prueba de nivel en la escuela. Aún así, Frances King hará todo lo que esté en sus manos para proporcionarte el curso o centro elegido. En caso de insuficientes matrículas para un determinado curso, la escuela se reserva el derecho a ofrecer un curso alternativo de igual valor. Frances King School of English se reserva el derecho a cambiar los programas de los cursos y el centro donde se imparten sin aviso previo en caso de circunstancias imprevistas fuera de su control o en caso de ser de interés para la escuela.
Horario:
Cada hora de clase consiste en 50 minutos lectivos y 10 minutos de descanso. 25 horas = 21 horas lectivas estructuradas en un total de 25 horas; 20 horas = 17 horas lectivas estructuradas en un total de 20 horas; 15 horas = 12.5 horas lectivas estructuradas en un total de 15 horas;6 horas = 5 horas lectivas estructuradas en un total de 6 horas. Asimismo, los alumnos deben dedicar un mínimo de 6 horas/semana a hacer ejercicios y repasar y estudiar la materia impartida en clase.
Tutorías personales:
A fin de atender las necesidades personales de cada estudiante, los profesores de Frances King que imparten clases en grupo dedican entre 20 y 30 minutos a la semana a atender personalmente a cada estudiante, mientras los demás realizan ejercicios o actividades establecidas por el profesor.
Vacaciones de los estudiantes:
En caso de asistir a un curso de larga duración, excepto para los cursos de preparación de exámenes, puedes tomar una semana de vacaciones cada 12 semanas de curso sin perder el importe abonado por las clases de esa semana, siempre y cuando avises con una semana de antelación. Si el alojamiento está proporcionado por Frances King, debe avisarse a la escuela también con una semana de antelación. Si durante este periodo de vacaciones deseas dejar el equipaje en casa de la familia donde te alojas, deberás abonar una cuota fija de ££50 a la semana. En los demás tipos de alojamiento, podrás dejar tu equipaje a discreción de la dirección.
Cursos de tardes a tiempo parcial:
Estos cursos no son válidos para las personas que deben solicitar una visa, por lo que no se emiten cartas de invitación.
Clases individuales (One-to-One)
Cualquier petición de cambio de horario en las clases particulares deberá hacerse con un mínimo de 48 horas de antelación.
Concertar más clases individuales:
El pago deberá realizarse en el momento de hacer al reserva (mínimo 2 clases).
Curso Junior:
Frances King garantiza supervisión de los niños durante los 20 minutos antes y después de clase, de manera que los padres que realizan un curso en el centro de adultos tengan tiempo para ir de un centro a otro.
A veces Frances King o nuestros representantes realizan fotos o videos en la escuela y durante las clases con finalidades publicitarias. Por favor, avísanos en el momento de la reserva si no deseas aparecer en ningún material de promoción de la escuela.
INFORMACION ALOJAMIENTO
Edad mínima para alojamiento:
18 años. Excepciones: A1-A14, A19-A20 (16 años). Los estudiantes que realicen el curso 34 podrán alojarse en el alojamiento A1-A14, A17-20, siempre y cuando vayan acompañados de un adulto responsable mayor de 21 años.
Primera y segunda opción de alojamiento:
Por favor, introduce siempre una segunda opción de alojamiento en el Formulario de Inscripción. En caso de que no haya disponibilidad para la primera opción, la escuela reservaría alojamiento para la segunda.
Reserva máxima:
12 semanas en cualquier tipo de alojamiento. Estaremos encantados de ampliar tu estancia en el alojamiento tras tu llegada a Londres.
Días de llegada/partida:
Todas las reservas de alojamiento deben empezar en sábado o domingo y terminar en sábado o domingo. En el caso de A17-A18, las reservas deben empezar y finalizar en sábado. Es posible reservar noches extras si se desea - consultar precios.
Sólo alojamiento:
Estamos encantados de organizar sólo alojamiento para aquellas personas que no estudian con nosotros (sujeto a disponibilidad). Se aplican precios distintos, incluyendo IVA.
Requisitos especiales:
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para tener en cuenta tus requisitos especiales, aunque no podemos garantizarlos. Por favor, envía tu inscripción lo antes posible a fin de evitar decepciones.
Ubicación del alojamiento proporcionado por Frances King:
Zonas 1, 2 y 3, con un tiempo de viaje de entre 25 y 45 minutos en metro, autobús o principales líneas de tren.
Convenio alojamiento:
Al contratar el alojamiento, Frances King School of English puede actuar como agente para el proveedor, como principal o como sub-agente. La posición de Frances King en relación a cada tipo de alojamiento específico será aclarada personalmente en caso de ser requerido.
POLITICA DE CANCELACION
1. Cancelación de curso y alojamiento ANTES de la llegada:
En caso de querer cancelar una reserva antes de la llegada, es necesario avisar de ello por escrito según sigue:
- Aviso con más de 15 días de antelación:
se reembolsará la cantidad abonada menos el depósito del curso de £100 y/o el depósito del alojamiento de £300 - Aviso entre 14 y 0 días de anterioridad:
se reembolsará la cantidad abonada menos el depósito del curso de £100 y/o el depósito del alojamiento de £300. En caso de que el importe del alojamiento relativo al plazo de notificación exceda las £300, deberá abonarse la diferencia. - Plazos de notificación para la cancelación del alojamiento:
· 4 semanas: A32
· 2 semanas: A21-A22,A25-A26,A31
· 1 semana: A1-A14,A17-A18,A23-A24,A29
· 24 horas: A19-A20,A27-A28
2. Cancelación de curso y alojamiento ANTES de la llegada en caso de rechazo de visa:
En caso de querer cancelar una reserva antes de la llegada, es necesario avisar de ello por escrito
- Se reembolsará el depósito del curso de £100 a excepción de una cuota reducida de £50.
- Se reembolsará el depósito del alojamiento de £300 a excepción de una cuota reducida de £50, siempre y cuando se notifique la cancelación del alojamiento.
- En caso de cancelar el curso y el alojamiento antes de la llegada y de haber abonado el importe total, se reembolsará el importe abonado a excepción de una cuota reducida de £50 en concepto de cancelación del curso y otra cuota de £50 en concepto de cancelación del alojamiento, siempre y cuando se notifique la cancelación por escrito.
- También deberás mandarnos una copia de la carta de rechazo emitida por la embajada o el consulado británicos.
3. Cancelación de curso TRAS la llegada:
En caso de cancelar o reducir el curso una vez llegado al Reino unido, no se concederá reembolso alguno bajo ninguna circunstancia:
- En caso de que el curso reservado sea superior a 4 semanas, y que se de un preaviso con al menos 4 semanas de antelación, podrás solicitar un vale para la parte de curso no utilizada. No es posible solicitar un vale para la cancelación de un curso durante las primeras 4 semanas de curso. Este vale podrá usarse en los próximos 2 años y no puede transferirse a otro estudiante. Dicho vale tampoco podrá utilizarse para pagar clases individuales o alojamiento.
- La solicitud de dicho vale deberá hacerse por escrito mediante un formulario disponible en la escuela. Las respuesta se emitirán también por escrito y no habrá discusión posible al respecto.
- Para cancelar cursos individuales (One-to-One) debes avisar por escrito al menos con 1 semana de antelación. Podrás solicitar un vale por la parte no utilizada del curso. También podrá usarse como pago parcial a cualquier otro curso realizado por Frances King en los próximos 2 años.
- Para cancelar sesiones individuales de clases one-to-one, deberá avisarse con al menos 48 horas de antelación. No se admitirán cancelaciones fuera de este periodo.
4. Cancelación de alojamiento TRAS la llegada:
En caso de cancelación de alojamiento deberás abonar una cuota de cancelación de £50. Deberás notificar la cancelación a un responsable de alojamiento de Frances King según los siguientes plazos:
- 4 semanas: A32
- 2 semanas: A21-A22,A25-A26,A31
- 1 semana: A1-A14,A17-A18,A23-A24,A29
- 24 horas: A19-A20,A27-A28
- A23-A24: deberás avisar con una semana de antelación y se te cobrará 1 semana de alojamiento adicional al deposito abonado a IES.
- En caso de no recibir ninguna notificación, el importe total abonado se sumará a la cuota de cancelación.
- El proceso de reembolso del importe relativo al alojamiento (en caso de ser aprobado) puede durar entre 30-60 días. Los reembolsos no pueden procesarse hasta que la escuela haya recibido el pago total por el total de servicios reservados.
SEGURO MÉDICO, DE VIAJE Y DE CURSO
Un seguro global que incluya seguro médico, de viaje, repatriación y del curso es una parte esencial para los viajes internacionales de estudio. Por eso, recomendamos contratar el seguro de Frances King o cualquier otro que sea igual de completo.
Frances King sólo puede reservar el seguro si has contratado un alojamiento a través de Frances King.
Hasta
- 1 semana:£13
- 2 semanas:£16
- 3 semanas:£23
- 4 semanas:£26
- 6 semanas:£33
- 8 semanas:£39
- 16 semanas:£72
- 20 semanas:£88
- 24 semanas:£101
Cobertura
- Médico y otros gastos: £2,000,000
- Responsabilidad personal: £1,000,000
- Lesiones y accidentes personales: £30,000
- Reembolso del importe abonado: £5,000
- Maletas y otras posesiones personales: £1,000
- Pasaporte, billetes y documentos de viaje: £100
Podemos mandarte por fax o e-mail una copia de la Póliza del Seguro. Por favor, infórmanos acerca de tu número de fax o dirección de e-mail si deseas recibirla.
La cobertura sólo es vigente para el tiempo que estés estudiando en el Reino Unido. Las primeras £40 de cada reclamación no están aseguradas. La política del seguro queda sujeta a las leyes y prácticas del Reino Unido.
TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSFER AEROPUERTO
- Se añadirá un suplemento de £20 en todos los transfers realizados entre las 23.00-05.00h
- En el precio del transfer se incluye un tiempo de espera de una hora y media. Si no contactas al conductor durante este periodo de tiempo (una hora y media desde la llegada del vuelo), el conductor se irá del aeropuerto y cualquier petición de transfer será cobrada de nuevo al precio completo. El tiempo de espera extra se cobra a una cuota de £8 cada media hora. El tiempo de espera empieza desde el momento previsto para la llegada a menos que el vuelo llegue con antelación, en cuyo caso el tiempo de espera empezará a contar de acuerdo a la hora de llegada actual.
- Por favor, solicita precios de transfers para más de una persona a más de una destinación.
- En caso de reservar alojamiento A25 o A26, el transfer ser realiza a la oficina de London Solutions, NO a la de tu piso. Se añadirá un suplemento en caso de solicitar otro transfer.
TRANSPORTE PÚBLICO DESDE LOS AEROPUERTOS DE LONDRES
Recomendamos a los alumnos que utilicen el transporte público para desplazarse entre los aeropuertos de Londres y el centro de la ciudad, pues es más barato y conveniente. Por favor, solicita nuestra guía acerca de cómo llegar a Londres o visita la página: http://uk.visitlondon.com/travel/airports/
Nota: Los anteriores Términos y Condiciones Generales son una traducción orientativa al español de los Términos y Condiciones Generales de la escuela de inglés Frances King. En caso de duda o disputa, prevaldrá siempre la versión original en inglés de los Términos y Condiciones Generales de la escuela Frances King.
Última actualización: 04/12/2007